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Jetzt kostenlose 20min WhatsApp Strategie Analyse sichern!
Key Features – Automatisiere, was dich Zeit kostet. Reagiere, wenn’s zählt
Mit Chaterino baust du deinen eigenen WhatsApp-Chatbot – ganz ohne Code. Begrüsse, qualifiziere und begleite Interessenten in Echtzeit – automatisch, persönlich und rund um die Uhr.
Eine Plattform. Alle Kanäle.
Jede Kundenanfrage im Griff.
So sorgst du für schnelle Antworten, stärkere Kundenbindung und ein durchgehend professionelles Erlebnis. Mehr Effizienz. Weniger Aufwand. 100 % Kundenerlebnis – mit Chaterino.
No-code Builder
Beschleunige den Prozess der Automationen-Erstellung mit unserem No-Code-Tool. Lass deine Ideen mit einfachen Drag and Drop Modulen wahr werden.
Vollständige Anpassung
Passe das Erscheinungsbild des Chats und des Web Widgets mit grenzenlosen Anpassungsoptionen an deine Marke an.
Personalisierte Chat-Analyse
Ăśberwache die Leistung der Chats effizient mit erweiterten Berichten und einem Dashboard.
Fange anfragen direkt auf deiner Homepage ab.
WhatsApp anfragen direkt und strukturiert abarbeiten
 Alle Instagram anfragen direkt in deiner Inbox
Kein Smartphone mehr nötig um Anfragen in den Apps direkt zu beantworten
🤝 Kunden binden mit smarter Konversation
Zentrale Inbox für alle Kanäle
Empfange alle Nachrichten deiner Kunden – egal ob über WhatsApp, Website, Facebook oder Instagram – gebündelt in einer einzigen, übersichtlichen Inbox.
Live-Chat bei Bedarf
Biete sofort echte Beratung an: Kunden können jederzeit von Chatbot auf einen echten Ansprechpartner wechseln – für persönliche Betreuung, wenn’s drauf ankommt.
Medieninhalte
Begeistere mit Emojis, Bildern oder GIFs – für eine moderne, emotionale und interaktive Kommunikation auf Augenhöhe. Versende PDF's, Fotos und Offerten direkt über die Kommunikation Inbox an deinen Interessenten oder Kunden
Eingabevorschau in Echtzeit
Sieh schon beim Tippen, was deine Kunden schreiben – und bereite Antworten schneller vor als je zuvor.
Gespeicherte Schnellantworten
Hinterlege häufig genutzte Antworten für wiederkehrende Fragen – spart Zeit und sorgt für konsistente Kommunikation.
Kundendaten im Griff
Sammle und verwalte alle Kundendetails zentral – inklusive Fahrzeugdaten, Interessen, Gesprächsverlauf und Status.
Nahtloser Wechsel zwischen Bot & Mensch
Je nach Situation übernimmt dein Chatbot oder ein Mitarbeiter – automatisch und reibungslos im Gesprächsverlauf.
Teammanagement mit Struktur
Verteile Chats effizient nach Zeitfenstern, Verfügbarkeiten oder Fachbereichen – für klare Zuständigkeiten und kurze Antwortzeiten.
Kunden verstehen mit User Insights
Erhalte wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Interessen deiner Besucher – für gezielte Kampagnen, personalisierte Beratung und maximale Relevanz.
Rollen & Zuständigkeiten klar zugewiesen
Weise Teammitgliedern spezifische Rollen zu – z. B. Verkauf, Service oder Werkstatt – für eine saubere und effiziente Bearbeitung aller Anfragen.
Gesprächshistorie immer griffbereit
Alle bisherigen Unterhaltungen mit einem Kunden auf einen Blick – für durchgehend personalisierte und kontextbasierte Kommunikation.
Chats taggen & Notizen hinterlegen
Markiere Gespräche nach Themen, Priorität oder Abteilung. Halte wichtige Infos mit Notizen fest – für Nachvollziehbarkeit ohne Zeitverlust.
Kundenfeedback durch Chat-Bewertungen
Bitte deine Kund:innen um eine Bewertung nach dem Gespräch – zur Optimierung deiner Prozesse und für besseres Teamfeedback.
Live-Status & intelligentes Chat-Routing
Sieh sofort, ob Besucher online sind – und leite sie automatisch an verfügbare Teammitglieder weiter. Schnell, fair und effizient.
Zielgerichtete Kampagnen, die verkaufen
Erstelle automatisierte WhatsApp-Kampagnen (Drip & Broadcast), die deine Kunden wirklich erreichen – abgestimmt auf Interesse, Timing und Verhalten.
Mehr Reichweite durch smarte Tools
Nutze QR-Codes, Website-Bars oder Facebook-Importe oder deine Events, um gezielt neue Leads zu gewinnen – und deine WhatsApp-Kontakte in starke Zielgruppen zu verwandeln.
Personalisierung, die konvertiert
Segmentiere deine Kontakte nach Vorlieben, Verhalten oder Fahrzeugtyp – und versende Produktkataloge oder Angebote, die exakt passen. So entsteht echtes Interesse statt Streuverlust.